Em tempos de transformações tecnológicas, a agilidade e a organização otimizada são essenciais para alcançar bons resultados. A troca rápida de informações, por sua vez, é um desafio crescente para as organizações. De fato, a velocidade na resposta às demandas determina a evolução e o sucesso delas.
Cada momento conta. Além de informações constantes, são necessárias análises em tempo real. Com dados históricos, por exemplo, é possível prever ações futuras e se antecipar a novos desafios.
No entanto, as soluções tradicionais de inteligência de negócios não acompanham esse ritmo acelerado. Para ter sucesso, é preciso analisar dados em tempo real, tomar decisões certeiras agora e planejar o impacto positivo para o futuro. Portanto, a informação deve fluir de maneira dinâmica, permitindo aos usuários acompanharem o negócio como um todo.
Antes de implementar a Inteligência Ativa, é importante entender como ela funciona e, acima de tudo, quais os impactos que pode trazer. Vamos conferir?
O que é a Inteligência Ativa?
“Um estado de inteligência contínua onde a tecnologia e os processos suportam a realização de ações imediatas a partir de dados atualizados em tempo real.”
A economia digital exige uma mudança na abordagem do BI tradicional. Em vez de manter a passividade das soluções antigas, é necessário criar um ambiente de inteligência contínua. Isso possibilita ações rápidas e precisas, com base em dados em tempo real.
Análise inteligente de dados
O BI tradicional divide a gestão de dados em várias etapas. Entretanto, essas operações não estão conectadas em um pipeline unificado. A Inteligência Ativa, por outro lado, preenche essa lacuna, criando um fluxo contínuo de dados. Dessa forma, eles são atualizados em tempo real e disponibilizados para toda a organização.
Consolida de dados de várias fontes
A Inteligência Ativa reúne dados atuais e históricos de diferentes fontes. Com isso, ela cria visões únicas que aumentam a chance de descobrir insights valiosos para o negócio.
Criação de movimentação de dados e automação de transformação
Essa abordagem aproveita informações como dados de mudança em tempo real e captura automação de data warehouse e data lake. Consequentemente, permite a agilidade do fluxo de dados em toda a organização, automatizando processos como integração e transformação de dados.
Preservação da linhagem de dados
Para garantir que os dados sejam controlados e confiáveis, a Inteligência Ativa utiliza metadados. Assim, ela preserva a linhagem dos dados ao longo do pipeline, garantindo transparência e controle.
Entrega em tempo real, informação atualizada
A Inteligência Ativa fornece insights no momento presente. Por meio de painéis e métricas automatizadas, ela permite que as empresas tomem decisões informadas em tempo real. Além disso, combina dados em repouso com dados em movimento para fornecer uma visão clara dos negócios no exato momento.
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Projetada para impulsionar ações imediatas
A Inteligência Ativa permite que as decisões sejam tomadas com base em dados atualizados. O augmented analytics, por exemplo, age diretamente nos processos operacionais. Dessa forma, as ações são acionadas automaticamente em condições específicas, gerando alertas para os usuários e sugerindo as melhores ações.
Além disso, ela possibilita a orquestração de eventos e ações com base em gatilhos que surgem no momento exato.
Principais benefícios da Inteligência Ativa
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Respostas rápidas a tendências e mudanças no mercado.
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Reinvenção de estratégias, processos e produtos para o mundo digital.
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Maior conexão entre produtores e consumidores de dados.
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Aceleração de resultados, aumentando a agilidade e eficiência operacional.
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Maior confiança nos insights e ações baseadas em dados.
Resultados da implementação da Inteligência Ativa
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76% de aumento na eficiência operacional.
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75% de aumento de receita.
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74% de aumento de lucro
Fator humano
A Inteligência Ativa combina a força de trabalho com o conhecimento de dados. Esse é, portanto, o último passo para criar um sistema fluido onde todos — incluindo as pessoas — trabalham juntos para gerir e agir sobre os dados de forma assertiva.
Além dos treinamentos, é crucial desenvolver uma força de trabalho competente em dados. Isso também envolve aproveitar os avanços em tecnologia, especialmente na análise aumentada. Ela oferece pesquisa em linguagem natural, análise de conversação e insights rápidos, apoiando usuários de todos os níveis.
A alfabetização em dados aumenta a confiança na tomada de decisões. Ao final, são as ações — e não apenas os dados — que transformam o negócio.
Inteligência Ativa em Ação
A Inteligência Ativa pode ser aplicada em diversas áreas, desde a experiência do cliente até a detecção de fraudes e a fabricação habilitada para IoT. Em qualquer processo, ela responde aos eventos que acontecem no momento, proporcionando soluções rápidas e eficazes.
Otimização da cadeia de suprimentos
O gerenciamento de suprimentos é mais eficaz quando se baseia nas condições atuais do negócio. Ao combinar dados de vendas, econômicos e sazonais com estoque, logística e oferta, é possível tomar decisões just-in-time, alinhadas ao mercado.
Experiências do cliente
Engajar clientes com insights em tempo real gera conexões duradouras e lealdade. Por exemplo, representantes de atendimento podem personalizar soluções, e lojistas podem receber ofertas dinâmicas para reposição de estoque.
Manutenção preditiva
Dados de IoT e 5G habilitam a Inteligência Ativa em manufatura e utilidades públicas. Com isso, a análise de dados históricos e em tempo real permite a manutenção proativa, assegurando desempenho máximo e continuidade dos negócios.
Detecção de atenuação de fraudes
O aumento das atividades financeiras fraudulentas exige uma abordagem orientada por Inteligência Ativa. O monitoramento de transações em andamento, por exemplo, pode detectar anomalias, alertar funcionários ou bloquear transações à medida que elas acontecem. Essa é uma das formas pelas quais a Inteligência Ativa está causando um grande impacto na indústria.
Logísticas e planejamento para emergências
As emergências são dinâmicas. Nesse sentido, organizações podem avaliar dados climáticos e de desastres, ajustando recursos enquanto as situações se desenrolam. A Inteligência Ativa permite ajustes rápidos em tempo real, melhorando a resposta a emergências.
Uma visão de futuro com a Qlik
A Qlik tem a visão de um mundo alfabetizado em dados, onde todos podem usar dados e analytics para melhorar a tomada de decisões. A plataforma oferece integração de dados e analytics em tempo real, na nuvem, preenchendo as lacunas entre dados, insights e ações. Ao transformar dados em Inteligência Ativa, as empresas podem otimizar decisões, aumentar receita e melhorar a relação com clientes.
A Qlik atua em mais de 100 países e atende a mais de 50.000 clientes.
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